Program pelatihan yang ditujukan untuk mencapai pelayanan terbaik yang bisa diberikan. Service terbaik yang dilakukan bersumber dari hati.

Training Cicik Resti Consulting

Mendobrak cara berpikir dan sikap dalam memberikan layanan dengan mengangkat kekuatan hati untuk perduli, mendengarkan dengan empati,jujur, tulus, terbuka dan bertanggung jawab terhadap hasil.

Menguatkan komitmen untuk menjaga tercapainya tujuan. Pelayanan Terbaik dengan menggunakan kekuatan diri untuk berani mencoba hal baru, mengambil resiko serta kreatif dalam mencari alternatif jalan keluar atas setiap tantangan dan kesulitan yang dihadapi.

Mengembangkan pemahaman tentang memberikan service yang diharapkan yang memiliki focus utama pada customer. Membuat pendirian dan perbedaan pada layanan pada masyarakat dan siapapun yang membutuhkannya.

Mengembangkan kemampuan berpikir positif dalam menghadapi penolakan termasuk situasi yang sulit dan menekan. Menghidupkan nilai dalam memberi dan melayani secara ikhlas dan penuh semangat.

Melatih ketrampilan dalam memberikan service dengan pembelajaran aktif melalui role play, diskusi dan brain storming dengan beberapa kasus yang umum ditemui.

Membuka pengetahuan tentang service excellent dan bagaimana menerapkannya.